Wie kann man die Qualität eines Online Casinos überprüfen?

Bild von Mikki Couch auf Pixabay

Die Beliebtheit von Casinospielen im Internet scheint unaufhörlich zu steigen. Mehr und mehr Freunde von Online Slots und klassischen Tischspielen wie Roulette, Poker oder Blackjack entscheiden sich dafür, in Online Casinos zu spielen, anstatt den Weg in die nächstgelegene Spielbank vor Ort anzutreten. Gerade für Casinofans, die nicht in einer größeren Stadt leben, wo es unzählige Spielmöglichkeiten gibt, ist es weitaus bequemer, Online Spielbanken zu besuchen. Auch die Möglichkeit, Casinospiele jederzeit und überall per Mobilgerät erleben zu können, ist ein weiterer Vorteil der Online Spielsalons.

Der Erfolg der Spielbanken im Internet sorgt dafür, dass stetig neue Anbieter auf den Markt strömen. Gerade für Neulinge in der Materie kann es dann schwer werden, eine Plattform auszuwählen, die ein ansprechendes Angebot bereithält, auf der aber vor allem sicher und fair gespielt werden kann. Wie findet man es also, das beste Online Casino 2023? Welche Kriterien zieht man zur Bewertung heran und worin unterscheiden sich seriöse Betreiber von Anbietern, von denen man lieber die Finger lassen sollte?

Wir haben im Folgenden einmal die wichtigsten Anhaltspunkte zusammengestellt, auf die man achten sollte, wenn man einen empfehlenswerten Casinoanbieter ausfindig machen möchte.

Die Glücksspiellizenz

Zuerst sollte man stets darauf achten, dass der Casinobetreiber eine gültige europäische Glücksspiellizenz hat. Durch eine entsprechende Lizenz verpflichtet sich der Casinobetreiber, diverse Regeln einzuhalten, die auch festlegen, dass faire Spiele mit geprüften Zufallsgeneratoren verwendet werden, dass die Einzahlungen der Spieler auf die Casinokonten sicher verwahrt werden und sich die Kunden keine Sorgen darüber machen müssen, dass sie ihre Gewinne auch tatsächlich ausgezahlt bekommen. Die Glücksspiellizenz wird immer im Fußbereich der Startseite angezeigt, also ganz unten.

Höchste Sicherheit versprechen deutsche Lizenzen. Sie werden nur unter besonders strengen Auflagen vergeben, was aber auch einige Einschränkungen für den Spieler mit sich bringt. In Casinos mit deutscher Lizenz können zum Beispiel nur Online Spielautomaten genutzt werden, Tischspiele und auch ein Live Casino sind hier nicht zugelassen. Anders sieht es bei anderen europäischen Lizenzen aus, dort sind diese Spiele und auch Sportwetten erlaubt. Gängige Lizenzen werden vor allem auf Malta und Curacao ausgestellt. In Spielbanken, die keine europäische Lizenz vorweisen können, sollte grundsätzlich nicht gespielt werden.

Das Spieleportfolio

Das Spieleangebot sollte natürlich vor allem dem individuellen Geschmack entsprechen. Die meisten Online Spielbanken präsentieren ausgesprochen umfangreiche Portfolios, in denen hunderte Games zur Auswahl stehen. Einen Hinweis auf gute Qualität und faires Spiel geben bekannte Spielehersteller. Sie sind für regelmäßige Gewinnausschüttungen bekannt und haben dementsprechend einen Ruf zu verlieren. Daher würden diese Hersteller gar nicht erst mit zwielichtigen Casinobetreibern zusammenarbeiten. Werden zum Beispiel Spiele der Hersteller Microgaming, NetEnt, Yggdrasil, Play’n GO oder Pragmatic Play angeboten, können Kunden von fairen Spielen ausgehen, die zudem interessante Themen und Funktionen bieten.

Das Bonusangebot

Die Qualität einer Casinoplattform lässt sich auch an den Promotionen ablesen, die den Kunden angeboten werden. Immer mehr Spielhallen bieten ihren Neukunden als Belohnung für die Registrierung eines neuen Accounts inzwischen No Deposit Boni an, bei denen die Bonusprämien wie Freispiele oder ein Startguthaben gratis vergeben werden. Die Spieler können so ohne eigenen Einsatz ins Geschehen einsteigen und risikolos um erste echte Gewinne spielen. Noch häufiger werden aber Einzahlungsboni angeboten, bei denen die Spieler für eine Kontoaufladung eine prozentuale Zuzahlung oder auch Free Spins erhalten.

Unabhängig von der Höhe dieser Angebote lässt sich die Qualität eines Casinos an den enthaltenen Bonusbedingungen erkennen. Niedrige Umsatzanforderungen und ausreichend lange Zeitspannen zur Umsatzerfüllung sprechen sehr für einen Casinoanbieter.

Die Zahlungsmethoden

Auch bei den Optionen, die zur Verfügung stehen, um das Spielerkonto mit Kapital zu versorgen, sollte man sich umsehen, bevor man sich für die Anmeldung auf einer bestimmten Plattform entscheidet. Wichtig ist an dieser Stelle, dass es eine breite Auswahl unterschiedlicher Methoden gibt und die Dienstleister seriös sind. In diesem Bereich sollte man sich direkt über die jeweiligen Limits für Ein- und Auszahlungen informieren. Gerade vorsichtige Spieler werden es zu schätzen wissen, wenn bereits mit geringen Einzahlungssummen in das Spiel eingestiegen werden kann. Besonders sollte auch darauf geachtet werden, dass der Casinobetreiber keine unnötigen Zusatzgebühren für Geldtransaktionen berechnet.

Der Kundenservice

Zu einer hochqualitativen Casinoplattform gehört auch ein ansprechender Kundendienst. In einem Online Casino ist es besonders wichtig, dass dieser Tag und Nacht verfügbar ist, gespielt wird schließlich zu allen Tageszeiten. Besonders wichtig ist ein kompetenter und rund um die Uhr verfügbarer Kundenservice, da es in einer Spielbank immerhin um echtes Geld geht. Aus diesem Grund muss stets ein Kundenberater erreichbar sein, falls es einmal zu Problemen kommen sollte oder ein Spieler sonstige Fragen hat. Idealerweise ist der Kundenservice in deutscher Sprache verfügbar. Als Kontaktoptionen sind ein Live Chat oder eine E-Mail-Adresse üblich, einige Casinos bieten auch Hotlines an, wobei man aber unbedingt auf eventuell anfallende Gebühren achten sollte.

Es gibt also einige Punkte, die ausschlaggebend dafür sind, ob man einen Casinoanbieter als empfehlenswert bezeichnen kann. Testseiten, auf denen Experten die Plattformen und deren Boni mit Freispielen oder einem Startguthaben bewerten, können bei der Auswahl helfen.


Zu einem Erfolg kann sich genauso schnell ein Geldverlust gesellen. So funktioniert Glücksspiel eben.

Deswegen weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass vorsichtshalber ausschließlich mit Geld gespielt werden sollte, das problemlos abgeschrieben ist, sobald die Umdrehung begonnen hat. Wie bei einem Hobby, das hier und da einen Griff in die Brieftasche bedingt. Auf diese Weise ist die Freude über einen hohen Gewinn nur noch größer.